Pedir ayuda a Vicens Vives cuando hay problemas con los libros digitales



  • Si tienes problemas con los libros digitales, lo primero que tienes que hacer es borrar los datos de la aplicación y volver a descargar los libros
  • Si tienes problemas con el usuario pide a tu profesor que trate de resolverlo, ya que los profesores tienen ciertos permisos para modificar los usuarios.
  • Si el problema no se puede resolver pide ayuda directamente a Vicens Vives (debajo tienes un vídeo en el que se explica dónde pedir la ayuda). También puedes escribir un correo electrónico directamente a sau@vicensvivesdigital.com.
  • Si no entiendes la solución que te ofrecen o necesitas más ayuda, entonces habla con tu profesor para que te ayude o te derive al Coordinador TIC.